Complex Nero 3* Pamporovo 2025

Complex Nero Pamporovo  novijeg datum otvorio je svoja vrata 2022. godine i nudi sve potrebne pogodnosti za opuštanje daleko od gradske gužve. Nalazi se u mirnom i tihom okruženju, u blizini visokih smreka koje pružaju hladovinu leti, a zimi toplinu i zaklon od vetra. Lokacija je savršena za ljubitelje prirode i sve one koji traže beg od svakodnevnog stresa.

Za sve goste, hotel Complex Nero nudi tri besplatne stanice za punjenje električnih automobila, od kojih je jedna stanica za brzo punjenje, što kompleks čini idealnim izborom za savremene ekološki svesne putnike. Uz ove pogodnosti, pruža maksimalnu udobnost i bezbrižnost za vaš odmor.

Hotel Complex Nero sa svojim elegantnim enterijerom i  pružaju savršen smeštaj kako za kraće, tako i za duže boravke. Naša ponuda uključuje dvokrevetne sobe, studije, apartmane sa jednom ili dve spavaće sobe, koji su pažljivo uređeni da zadovolje sve vaše potrebe. Sve sobe su dizajnirane sa ciljem da vam pruže osećaj topline i luksuza, a svaki detalj u enterijeru pažljivo je biran kako bi doprineo vašem potpunom komforu.

U restoranu možete uživati u lokalnim specijalitetima i tradicionalnim bugarskim jelima pripremljenim po autentičnim receptima. Restoran raspolaže sa dve sale, ukupnog kapaciteta od 100 mesta, što ga čini savršenim za porodična okupljanja, poslovne večere, i korporativne događaje. Pored toga, može organizovati živu muziku i specijalni program sa gajdašima, koji će vašu proslavu učiniti još posebnijom.

Wellness centar nudi razne tretmane i pogodnosti koje će vam pomoći da se potpuno opustite. Na raspolaganju su masaže (po zahtevu), zatvoreni bazen, jacuzzi, sauna, i parno kupatilo. Uživajte u omiljenom koktelu iz bara kraj bazena dok se relaksirate i puni energije u našem opuštajućem ambijentu. Wellness je savršen način da upotpunite svoj odmor i pobegnete od svakodnevnog stresa.

Za sve poslovne događaje i okupljanja, na raspolaganju vam je konferencijska sala kapaciteta do 60 osoba. Sala površine 100 kvadratnih metara može se koristiti za različite vrste događaja, uključujući poslovne sastanke, seminare, pa čak i filmske projekcije. Opremljena je savremenom audio-vizuelnom tehnikom i prezentacionom opremom, kako bi vaši poslovni susreti protekli bez zastoja i uz maksimalnu efikasnost.

* CENE SU IZRAŽENE U € PO OSOBI BEZ PREVOZA  NA BAZI NOĆENJA SA DORUČKOM

Legenda: BB – noćenje sa doručkom; HB – polupansion (doručak i večera: samoposluživanje); HB+ – polupansion (doručak i večera: samoposluživanje) sa uključenim pićem uz jedan ili više obroka; FB – pun pansion (doručak, ručak i večera – samoposluživanje); AI – all inclusive (sve uključeno); RO – najam;

CENA ARANŽMANA OBUHVATA:
• Smeštaj u hotelu/app po izboru;
• Navedeni broj noćenja na bazi izabrane usluge;
• Usluge predstavnika agencije u Pamporovu i troškove organizacije aranžmana.

CENA ARANŽMANA NE OBUHVATA:
• Ski pass;
• Autobuski prevoz;
• Međunarodno putno zdravstveno osiguranje sa/bez COVID pokrićem- za skijaše preporučujemo doplatu za ski rizik;

USLOVI I NAČIN PLAĆANJA:
• Gotovinsko plaćanje – 40% prilikom rezervacije, ostatak 15 dana pre početka aranžmana; osim za rezervacije ranog bukinga po uslovima hotela
• Kreditne kartice : Visa, Dina, Master Card, Maestro (isti uslovi kao gotovina);
• Preko računa uz profakturu For You Putovanja
• Plaćanje je isključivo u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NARODNE BANKE SRBIJE, na dan uplate.

AUTOBUSKI PREVOZ (aranžman je rađen na bazi od minimum 40 putnika): USKORO

NAPOMENE ZA PREVOZ: Prtljag: Putnici u prtljažnik mogu uneti maksimum 2 torbe srednje veličine po putniku. Ova napomena je stavljena kako bismo izbegli neprijatne situacije koje se dešavaju kada pojedini putnici ponesu previše prtljaga i time ograničavaju komfor ostalih putnika u autobusu.

OPŠTE NAPOMENE:

• U većini hotela ulazak u sobe prvog dana je posle 14 h po lokalnom vremenu.
• Potvrda rezervacije hotela se dobija u roku od 48 h. U slučaju nedobijanja potvrde, kupac ima pravo na povraćaj celokupnog iznosa uplaćenog za rezervaciju.
• Cene su izražene u evrima, a plaćanje se vrši u dinarima po prodajnom kursu Banke Intese na dan plaćanja. U slučaju poremećaja na tržištu roba i usluga, organizator zadržava pravo korigovanja cena za neplaćeni deo aranžmana.
• OSIGURANJE: Prodavac na ovlašćenom prodajnom mestu dužan je da ponudi putniku zdravstveno putno osiguranje i informiše ga o postojanju osiguranja od otkaza aranžmana prema uslovima i tarifama Sava osiguranja. Ovim osiguranjem putnik, odnosno osiguranik je pokriven za sve nepredviđene i hitne medicinske intervencije, kao i troškove medicinske evakuacije i repatrijacije. U slučaju nastanka osiguranog slučaja, u toku putovanja, dovoljno je prezentovati pasoš i pomenutu polisu za pokriće svih troškova u roku utvrđenim uslovima zdravstvenog putnog osiguranja. Ukoliko putnik poseduje neku drugu individualnu polisu zdravstvenog putnog osiguranja, molimo da se kod te osiguravaju će kompanije informiše o proceduri aktiviranja iste.
• U slučaju neadekvatnog smeštaja ili bilo kog drugog problema, mole se putnici da o tome obaveste ORGANIZATORA PUTOVANJA prvog dana boravka. Napominjemo da reklamacije za koje agencija sazna poslednjeg dana boravka ili po povratku putnika neće biti razmatrane. Molimo vas da se u slučaju bilo kakve incidentne situacije obratite nadležnim organima zemlje u kojoj boravite. Organizator putovanja je jedino ovlašćen da vam pomogne u posredovanju između vas i nadležnih organa.
• Lord Travel zadržava pravo izmena u redosledu i vremenu realizacije turističkog programa tokom putovanja zbog vanrednih okolnosti na licu mesta (zakašnjenje ili kvar prevoznog sredstva, radovi na putu, gužve u saobračaju, štrajkovi i slično).
• Putnicima koji poseduju biometrijski pasoš Republike Srbije nije potrebna ulazna viza za zemlje Evropske unije, a Agencija organizator kao ni posrednik  ne snosi odgovornost u slučaju da pogranične vlasti spreče izlazak putnika iz zemlje ili im onemoguće ulazak na teritoriju zemalja Evropske unije, zemalja u tranzitu ili u zemalje van EU, zbog neispravnih dokumenata, učinjenog prekršaja ili nepoštovanja viznih ili carinskih propisa.
• Zaustavljanje radi usputnih odmora predviđeno je na svakih 3 do 4 sata vožnje na usputnim stajalištima
• Mole se putnici da se brižljivo staraju o svojim putnim ispravama, dokumentima, novcu, vrednim stvarima i prtljagu. Agencija ne snosi  snosi odgovornost za njihov eventualni gubitak, krađu ili nestanak iz bilo kog razloga, tokom čitavog trajanja putovanja
• Popusti za decu i treću odraslu osobu važe samo u pratnji dve punoplatežne osobe, s tim da lica kojima je odobren popust spavaju na pomoćnim ležajevima (fotelja, sofa na razvlačenje, metalni ili drveni ležaj na rasklapanje sa tanjim dušekom), u tipovima soba koje dozvoljavaju smeštaj za više od dve osobe, osim ukoliko nije drugačije navedeno u cenovniku. Ukoliko je dete u sobi sa jednom odraslom osobom, plaća punu cenu smeštaja, osim ukoliko nije drugačije navedeno u cenovniku. Deca do 2 godine ukoliko ne plaćaju smeštaj i sedište, nemaju svoje sedište u autobusu ni ležaju hotelu kao ni ishranu. Krevetac za bebu u hotelu se plaća i uzima po ličnom zahtevu na recepciji, osim ukoliko nije drugačije navedeno u cenovniku. Za ostvarivanje popusta kod dece, merodavan je datum rođenja i starost deteta u momentu putovanja.
• U smeni 19.12.- 26.12. u nekim objektima obavezna je doplata za božićnu večeru. Raspitati se u agenciji.
• U smeni 26.12. – 02.01. u nekim objektima obavezna je doplata za novogodišnju večeru. Raspitati se u agenciji.
• U svim objektima gde ima ishrane, usluga je po principu samoposluživanja – izbor više jela, osim kada u hotelima boravi manje od 20 osoba kada se prelazi na “menu” – klasičan način usluživanja (izbor tri jela). To se dešava najčešće na početku i na kraju sezone hoteli kada u hotelima nema dovoljno gostiju, hoteli zadržavaju pravo da, otvoreni bufe- samoposluživanje (izbor više jela), za doručak i večeru serviraju kao kontinentalni doručak i večera set meni – posluženje za stolom (izbor 2 glavna jela). Hoteli zadržavaju ovu mogućnost bez obaveza da umanje cenu boravka u hotelu.
• Mole se svi putnici da pažljivo pročitaju napomene i Opšte uslove putovanja pre polaska na putovanje. Lord Travel smatra da se putnik u celosti upoznao sa Opštim uslovima putovanja i programom putovanja potpisivanjem prijave (ugovora) za putovanje i uplatom akontacije.

Organizator putovanja je turistička agencija OTP 211/2021- A izdata od Agencije za privredne registre od 30.11.2021. godine. Lord Travel osiguran je Polisom osiguranja od odgovornosti turističkih agencija za slučaj insolventnosti i odgovornosti za slučaj štete nanete putniku br. 2701860, osiguravača „KOMPANIJA DUNAV OSIGURANJE ADO ” Beograd. Polisa važi od 01.10.2023. do 01.10.2024. godine. Uz ovaj program važe Opšti uslovi putovanja turističke agencijeOTP 211/2021-a