Program putovanja

PROGRAM PUTOVANJA – 8 dana (6 noćenja) ili 15 dana (13 noćenja) nedeljom

1. danBEOGRAD – MONASTIR. Sastanak putnika na internacionalnom aerodromu Nikola Tesla u Beogradu, dva i po sata pre predviđenog poletanja aviona (letBJ 7763 predviđen u 01:10). Direktan čarter let za Monastir (oko 120 minuta). Po dolasku (let BJ7763 predviđen u 02:25), goste dočekuje predstavnik Organizatora putovanja. Asistencija predstavnika ino partnera i Organizatora putovanja putnicima sa pasošem R.Srbije oko preuzimanja markica za vizu pre pasoške kontrole na ulazu u Tunis. Preuzimanje prtljaga, upućivanje do vozila za transfer i naplata markica za vizu pre polaska transfera do odabranih hotela. Transfer do odabranog hotela. Slobodno vreme i mogućnost korišćenja hotelskih sadržaja od otvaranja do ulaska u sobe. Ulazak u sobe posle 14:00h.
2. do 6. ili 13. danTUNIS – Boravak u hotelu na bazi uplaćenih usluga. Noćenje. Drugog ili trećeg dana boravka – informativni sastanak sa predstavnikom agencije. Tokom boravka – fakultativni izleti.
3. ili 14. danMONASTIR – BEOGRAD. Sobe treba napustiti do 12 sati. Slobodno vreme do transfera na aerodrom, predviđeno u večernjim satima. Transfer na aerodom u večernjim satima. Direktan čarter let do Beograda (letBJ 7762 predviđen u 21:00 u subotu).
4. ili 15. danMONASTIR – BEOGRAD. Dolazak u Beograd, posle ponoći (letBJ 7762 predviđen u 00:10 u nedelju). Kraj programa.

Detalji letova na 6 ili 13 noćenja nedeljom – čarter let Nouvelair – polazak iz Beograda

BEG MIR BJ 7763 01:10-02:25 (nedelja)

MIR BEG BJ 7762 21:00-00:10 (subota na nedelju)

 

PROGRAM PUTOVANJA – 8 dana (7 noćenja) ili 15 dana (14 noćenja) sredom

1. danBEOGRAD – MONASTIR. Sastanak putnika na internacionalnom aerodromu Nikola Tesla u Beogradu, dva i po sata pre predviđenog poletanja aviona (letBJ 7713 predviđen u 22:45). Direktan čarter let za Monastir (oko 120 minuta). Po dolasku (let BJ 7713 predviđen u 23:59), goste dočekuje predstavnik Organizatora putovanja. Asistencija predstavnika ino partnera i Organizatora putovanja putnicima sa pasošem R.Srbije oko preuzimanja markica za vizu pre pasoške kontrole na ulazu u Tunis. Preuzimanje prtljaga, upućivanje do vozila za transfer i naplata markica za vizu pre polaska transfera do odabranih hotela. Transfer do odabranog hotela. Smeštaj u sobe po dolasku. Noćenje.
   2. do 7. ili 14. dan TUNIS – Boravak u hotelu na bazi uplaćenih usluga. Drugog ili trećeg dana boravka – informativni sastanak sa predstavnikom agencije. Tokom boravka – fakultativni izleti.
2. ili 15. danMONASTIR – BEOGRAD. Sobe treba napustiti do 12 sati. Slobodno vreme do transfera na aerodrom. Direktan čarter let do Beograda (letBJ 7712 predviđen u 18:40). Dolazak u Beograd (let BJ 7712 predviđen u 21:45). Kraj programa.

Detalji letova na 7 ili 14 noćenja sredom – čarter let Nouvelair – polazak iz Beograda

BEG MIR BJ 7713 22:45-23:59

MIR BEG BJ 7712 18:40-21:45

 

PROGRAM PUTOVANJA – 11 dana (10 noćenja) polazak nedelja – povratak sreda

1. danBEOGRAD – MONASTIR. Sastanak putnika na internacionalnom aerodromu Nikola Tesla u Beogradu, dva i po sata pre predviđenog poletanja aviona (letBJ 7763 predviđen u 01:10). Direktan čarter let za Monastir (oko 120 minuta). Po dolasku (let BJ 7763 predviđen u 02:25), goste dočekuje predstavnik Organizatora putovanja. Asistencija predstavnika ino partnera i Organizatora putovanja putnicima sa pasošem R.Srbije oko preuzimanja markica za vizu pre pasoške kontrole na ulazu u Tunis. Preuzimanje prtljaga, upućivanje do vozila za transfer i naplata markica za vizu pre polaska transfera do odabranih hotela. Transfer do odabranog hotela.Slobodno vreme i mogućnost korišćenja hotelskih sadržaja od otvaranja do ulaska u sobe. Ulazak u sobe posle 14:00 h.
2. do 10. danTUNIS – Boravak u hotelu na bazi uplaćenih usluga. Noćenje. Drugog ili trećeg dana boravka – informativni sastanak sa predstavnikom agencije. Tokom boravka – fakultativni izleti.
3. danMONASTIR – BEOGRAD. Sobe treba napustiti do 12 sati. Slobodno vreme do transfera na aerodrom. Direktan čarter let do Beograda (letBJ 7712 predviđen u 18:40). Dolazak u Beograd (let BJ 7712 predviđen u 21:45). Kraj programa.

Detalji leta na 10 noćenja nedelja na sredu – čarter let Nouvelair – polazak iz Beograda

BEG MIR BJ 7763 01:10-02:25 (nedelja)

MIR BEG BJ 7712 18:40-21:45 (sreda)

 

PROGRAM PUTOVANJA – 12 dana (10 noćenja) polazak sreda – povratak nedelja

1. danBEOGRAD – MONASTIR. Sastanak putnika na internacionalnom aerodromu Nikola Tesla u Beogradu, dva i po sata pre predviđenog poletanja aviona (letBJ 7713 predviđen u 22:45). Direktan čarter let za Monastir (oko 120 minuta). Po dolasku (let BJ 7713 predviđen u 23:59), goste dočekuje predstavnik Organizatora putovanja. Asistencija predstavnika ino partnera i Organizatora putovanja putnicima sa pasošem R.Srbije oko preuzimanja markica za vizu pre pasoške kontrole na ulazu u Tunis. Preuzimanje prtljaga, upućivanje do vozila za transfer i naplata markica za vizu pre polaska transfera do odabranih hotela. Transfer do odabranog hotela. Smeštaj u sobe po dolasku u hotel. Noćenje.
   2. do 10. dan TUNIS – Boravak u hotelu na bazi uplaćenih usluga. Drugog ili trećeg dana boravka – informativni sastanak sa predstavnikom agencije. Tokom boravka – fakultativni izleti.
2. danMONASTIR – BEOGRAD. Sobe treba napustiti do 12 sati. Slobodno vreme do transfera na aerodrom. Transfer na aerodom u večernjim satima. Direktan čarter let do Beograda (letBJ 7762 predviđen u 21:00 u subotu).
3. danBEOGRAD. Dolazak u Beograd, predviđen posle ponoći (letBJ 7762 predviđen u 00:10 u nedelju). Kraj programa.

Detalji leta na 10 noćenja sreda na nedelju – čarter let Nouvelair – polazak iz Beograda

BEG MIR BJ 7713 22:45-23:59 (sreda)

MIR BEG BJ 7762 21:00-00:10 (subota na nedelju)

Vreme leta predviđeno programom putovanja je planirano vreme leta ugovoreno sa avio-prevoznikom. U slučaju pomeranja predviđenog vremena poletanja od strane avio-prevoznika, Agencija  će o izmeni vremena poletanja blagovremeno obavestiti putnike SMS-om ili mejlom. U slučaju promene predviđenog vremena poletanja od strane avio-prevoznika, kao i u slučaju zakašnjenja aviona (na jednom ili više letova tokom putovanja), Agencija ne snosi odgovornost za eventualne posledice izazvane zakašnjenjem, već se primenjuju važeći propisi i uzanse iz oblasti avio-saobraćaja.
Na čarter letovima avio kompanije Nouvelair nema posluženja pića i hrane.

VREME TRAJANJA TRANSFERA U TUNISU (aerodrom Monastir “Habib Bourguiba” – hoteli u letovalištima)

Vreme trajanja transfera zavisiće od strukture i broja gostiju u svakom autobusu / kombiju, kao i nepredviđene situacije u lokalnom saobraćaju i gužve na putevima, i ne možemo ih unapred tačno precizirati. Ukoliko je u određenom letovalištu manji broj gostiju moguće je da u istom autobusu budu spojeni gosti iz 2 ili više letovališta (na primer: u istom autobusu / kombiju su gosti koji idu u Monastir i u Mahdiju, ili Monastir i u Sus-Port el Kantaui ili Sus-Port el Kantaui i Mahdiju). Navedena vremena trajanja transfera i kilometraže od aerodroma Monastir do letovališta su informativnog karaktera i date su u “idealnom” slučaju kod direktnog transfera aerodrom Monastir do jednog letovališta, gde nema usputnog svraćanja u druga letovališta ili hotela.

Aerodrom Monastir – Mahdija / cca 52 km do cca 57 km / cca 60 min. do cca 120 min.

Aerodrom Monastir – Skanes Monastir / cca 0,5 km do cca 7 km / cca 10 min. do cca 50 min.

Aerodrom Monastir – Monastir centar / cca 9 km do cca 11 km / cca 20 min. do cca 40 min.

Aerodrom Monastir – Sus / cca 16 km do cca 22 km / cca 45 min. do cca 120 min.

Aerodrom Monastir – Port el Kantaui / cca 24 km do cca 32 km / cca 45 min. do cca 100 min.

Aerodrom Monastir – Jasmin Hamamet / cca 97 km do 105 km  / cca 90 min. do cca 150 min.

Aerodrom Monastir – Hamamet / cca 113 km do 118 km / cca 120 min. do 180 min.

U CENU PUTOVANJA JE UKLJUČENO

Avio prevoz na relaciji Beograd – Monastir – Beograd,  sa uključenim koferom od 20 kg i ručnim koferom od 5 kg;
6 ili 7 ili 10 ili 13 ili 14 noćenja na bazi izabrane usluge u hotelu;
Transferi aerodrom-hotel-aerodrom u Tunisu;
Aerodromske i sigurnosne takse sa svim doplatama Nouvelair-a 46,06 €. Plaćanje prilikom uplate aranžmana, plaćaju odrasli i deca starija od 2 godine u dinarskoj protivvrednosti. Aerodromske takse se plaćaju u agenciji i podložne su promenama (u slučaju povećanja taksi, putnik je u obavezi da izvrši doplatu pre započetog putovanja);
Usluge predstavnika agencije i troškovi organizovanja putovanja;
Troškove organizacije i vođenja aranžmana;

Visina YQ takse koja predstavlja nadoknadu za gorivo određena je prema ceni goriva u trenutku objavljivanja programa putovanja. Ukoliko do momenta polaska na put dođe do promene cene goriva shodno oscilacijama na tržištu naftne industrije, visina YQ takse biće naknadno obračunata prema ceni goriva važećoj u momentu polaska, a na osnovu zvaničnog obaveštenja avio prevoznika. Putnici će o promeni cene avio prevoza biti obavešteni pisanim putem i biće u obavezi da organizatoru putovanja uplate razliku, što je putnicima programom putovanja kao sastavnim delom ugovora o putovanju saopšteno i što su putnici svojim potpisom na ugovoru o putovanju prihvatili.

U CENU PUTOVANJA NIJE UKLJUČENO

Međunarodno putno zdravstveno osiguranje. Cenovnik na linku
Boravišna taksa 2 TND za hotele 3* i 3 TND za hotele 4* i 5* po osobi po danu. Plaćanje je na recepciji hotela. (1 EUR = 3,3 TND);
fakultativni izleti;
individualni troškovi putnika;
Turistička viza za Tunis: 60 TND (18-20 EUR) za sve putnike sa pasošima R. Srbije. Plaćanje prilikom sletanja na aerodrom Monastir lokalnom partneru pre prolaska policijske i carinske kontrole i ulaska u Tunis! Putnici moraju imati spremno tačno 20 EUR po pasošu za viza nalepnicu (viza i usluga viziranja na aerodromu) koju dobijaju od lokalnog partnera pre dolaska na policijski ulazni kontrolni punkt i jedan primerak hotelskog vaučera koji dobijaju na mail koji su ostavili prilikom prijave za putovanje od agencije (obavezno je imati odštampan vaučer u papirnoj formi prilikom granične i carinske kontrole). Putnici koji nisu državljani Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju. Troškovi propuštenih letova, usluge u hotelu i svih drugih ugovorenih, uplaćenih a neiskorićenih usluga nastalih usled nemanja vize smatraće odustankom na dan putovanja. Za individualna putovanja zahtev za vizu se podnosi u ambasadi Tunisa u Beogradu ili u ambasadi Tunisa u zemlji prebivališta.

Visina YQ takse koja predstavlja nadoknadu za gorivo određena je prema ceni goriva u trenutku objavljivanja programa putovanja. Ukoliko do momenta polaska na put dođe do promene cene goriva shodno oscilacijama na tržištu naftne industrije, visina YQ takse biće naknadno obračunata prema ceni goriva važećoj u momentu polaska, a na osnovu zvaničnog obaveštenja avio prevoznika. Putnici će o promeni cene avio prevoza biti obavešteni pisanim putem i biće u obavezi da organizatoru putovanja uplate razliku, što je putnicima programom putovanja kao sastavnim delom ugovora o putovanju saopšteno i što su putnici svojim potpisom na ugovoru o putovanju prihvatili.

Važne napomene

– Svi važeći popusti su već uključeni u cenovnik. Za ostvarivanje važećih popusta iz cenovnika dovoljna je uplata akontacije u iznosu od 40% ukupne cene aranžmana.
– Hotelska kategorizacija smeštaja odgovara službenoj lokalnoj kategorizaciji.
– U svim objektima gde ima ishrane, usluga je po principu samoposluživanja – izbor više jela, osim kada u hotelima boravi manje od 20 osoba kada se prelazi na meni – klasičan nacin usluživanja, izbor dva do tri jela.
– Popusti za decu i odrasle osobe na pomocnom ležaju se ostvaruju uz dve punoplatežne osobe.
– Minimalni broj putnika za realizaciju programa je 100 putnika.
– U ukupnu cenu aranžmana je uračunata YQ taksa koja predstavlja nadoknadnu za gorivo, u iznosu definisanom ugovorom sa avio prevoznikom. Iznos YQ taksi je podložan promeni i zavisi od devijacije cene goriva na tržiš!tu. U slučaju povećanja taksi, putnik je u obavezi da izvrši doplatu pre započetog putovanja.
– Državljanima koji putuju sa pasošima Bosne i Hercegovine nije potrebna viza za ulazak u Tunis. Državljanima Srbije potrebna je viza za ulazak u Tunis. Plaćanje prilikom sletanja na aerodrom Monastir lokalnom partneru pre prolaska policijske i carinske kontrole i ulaska u Tunis! Putnici moraju imati spremno tačno 20 EUR po pasošu za viza nalepnicu (viza i usluga viziranja na aerodromu) koju dobijaju od lokalnog partnera pre dolaska na policijski ulazni kontrolni punkt i jedan primerak hotelskog vaučera koji dobijaju na mail koji su ostavili prilikom prijave za putovanje od agencije (obavezno je imati odštampan vaučer u papirnoj formi prilikom granične i carinske kontrole). Putnici koji nisu državljani Srbije u obavezi su da se sami upoznaju sa viznim režimom zemlje u koju putuju. Troškovi propuštenih letova, usluge u hotelu i svih drugih ugovorenih, uplaćenih a neiskorićenih usluga nastalih usled nemanja vize smatraće odustankom na dan putovanja. Za individualna putovanja zahtev za vizu se podnosi u ambasadi Tunisa u Beogradu ili u ambasadi Tunisa u zemlji prebivališta,
Organizator putovanja ne snosi bilo kakvu odgovornost zbog neispravnog pasoša ili vize, niti je odgovoran ako pogranične ili imigracione vlasti ne odobre ulazak, tranzit ili dalji boravak putnika. Sve posledice gubitka ili krađe pasoša tokom putovanja, kao i troškove izdavanja nove putne isprave, snosi putnik. Refundiranje uplaćenog iznosa za putovanje koje nije realizovano zbog neispravne putne isprave nije moguće.
Svi putnici dužni su da se sami upoznaju sa propisanim pravilima ponašanja zemalja u koje putuju. Molimo vas da se u slučaju bilo kakve incidentne situacije (krađa, nasilje, saobraćajna nezgoda i sl.) obratite nadležnim organima zemlje u kojoj boravite (predstavnik agencije je ovlašćen da pomogne u posredovanju između putnika i nadležnih organa).
– Trudnice – na aerodrom poneti izveštaj lekara ne stariji od 6 dana u odnosu na datum putovanja.
– Molbe i napomene u rezervaciji nisu sastavni deo ugovora, tj. nisu ugovorena obaveza, te samim tim nisu obavezujuće.

– Broj obroka u smeštajnom objektu zavisi od izabrane usluge, broja noćenja i vremena leta aviona:
Usluga: Polupansion
6 noćenja (doručak: 5, večera: 4)
7 noćenja (doručak: 6, večera: 5)
10 noćenja (doručak: 9, večera: 8)
13 noćenja (doručak: 12, večera: 11)
14 noćenja (doručak: 13, večera: 12)

Usluga: All inclusive (sve uključeno, prema hotelskim pravilima)
6 noćenja (doručak: 5, ručak: 5, večera: 4)
7 noćenja (doručak: 6, ručak: 6, večera: 5)
10 noćenja (doručak: 9, ručak: 9, večera: 8)
13 noćenja (doručak: 12, ručak: 12, večera: 11)
14 noćenja (doručak: 13, ručak: 13, večera: 12)

– Bežični internet (Wi-Fi internet) je dostupan u većini hotela, ali sa slabijim i ograničenim protokom. Za bržu Wi-Fi internet konekciju, hoteli određuju iznos doplate na licu mesta.
– All Inclusive koncepti – svi hoteli imaju pravo na izmenu, promenu, ukidanje određenih uključenih i neuključenih usluga i sadržaja u okviru objavljenog all inclusive koncepta, bez prethodne objave. Hotel ima pravo na izmenu, promenu, ukidanje objavljenih termina i satnica.
– Hotelske usluge prema programu, od vremena ulaska u hotelske sobe do vremena njihovog napuštanja a u zavisnosti od hotelskih pravila (u najvećem broju hotela ulazak u sobe je posle 15:00h, a iste se poslednjeg dana boravka napuštaju najkasnije do 10:00h) ili od vremena leta aviona (u slučaju ranih jutarnjih ili kasnih večernjih letova putnici ne mogu tražiti umanjenje cene za eventualni obrok koji ne mogu da iskoriste u hotelu). Takođe se ne može tražiti umanjenje cene ili refundacija za hotelske usluge koje nisu korišcene zbog fakultativnih izleta.
– Popusti za decu i odrasle osobe na pomoćnom ležaju se ostvaruju uz dve punoplatežne osobe.

SVI STRANI DRŽAVLJANI KOJI KORISTE USLUGE NAŠE AGENCIJE SU U OBAVEZI DA SE RASPITAJU O VIZNOM REŽIMU REPUBLIKE TUNIS, O USLOVIMA PUTOVANJA U VEZI SA ZDRAVSTVENIM, CARINSKIM ILI GRANIČNIM FORMALNOSTIMA KOJI VAŽE ZA DRŽAVU ČIJI PASOŠ POSEDUJU, KAO I DA U PASOŠU SA KOJIM IZLAZE IZ SRBIJE IMAJU ULAZNI PEČAT NA TERITORIJU REPUBLIKE SRBIJE.

OPŠTE NAPOMENE

– Organizator putovanja zadržava pravo da, u slučaju izmene cene prevoza, izmene deviznog kursa, nedovoljnog broja prijavljenih putnika, prebukiranosti hotela i slično, izmeni cenu putovanja za odgovarajuci iznos, ponudi alternativni smeštaj u drugom objektu iste kategorije ili otkaže putovanje najkasnije 20 dana pre polaska na putovanje. – Organizator putovanja zadržava pravo da u prvim i poslednjim smenama kada se hotel tek otvara ili zatvara zbog nedovoljne popunjenosti pomeri datum započinjanja usluge ili ponudi alternativni hotel sa istim datumom. – Organizator putovanja zadržava pravo izmena u redosledu i vremenu realizacije turistickog programa tokom putovanja zbog vanrednih okolnosti na licu mesta (zakašnjenje ili kvar prevoznog sredstva, radovi na putu, gužve u saobracaju, štrajkovi i slicno). – Putnicima koji poseduju biometrijski pasoš Republike Srbije nije potrebna ulazna viza za zemlje Evropske unije, ali je preporučljivo da se o uslovima za ulazak u ove zemlje informišu putem sajta www.europa.rs – Organizator putovanja ne snosi odgovornost u slučaju da pogranične vlasti spreče izlazak putnika iz zemlje ili im onemoguće ulazak na teritoriju zemalja Evropske unije, zemalja u tranzitu ili u zemalje van EU, zbog neispravnih dokumenata, učinjenog prekršaja ili nepoštovanja viznih ili carinskih propisa. – Mole se putnici da se brižljivo staraju o svojim putnim ispravama, dokumentima, novcu, vrednim stvarima i prtljagu. – Organizator putovanja ne snosi odgovornost za njihov eventualni gubitak, krađu ili nestanak iz bilo kog razloga, tokom čitavog trajanja putovanja. – Popusti za decu i treću odraslu osobu važe samo u pratnji dve punoplatežne osobe, s tim da lica kojima je odobren popust spavaju na pomoćnim ležajevima (fotelja, sofa na razvlačenje, metalni ili drveni ležaj na rasklapanje sa tanjim dušekom), u tipovima soba koje dozvoljavaju smeštaj za više od dve osobe, osim ukoliko nije drugačije navedeno u cenovniku. – Deca do 2 godine ukoliko ne plaćaju smeštaj i sedište, nemaju svoje sedište u avionu, nemaju pravu na besplatan prevoz prtljaga niti na obrok tokom leta, ni ležaj u hotelu, kao ni ishranu. – Krevetac za bebu u hotelu se plaća i uzima po ličnom zahtevu na recepciji, osim ukoliko nije drugačije navedeno u cenovniku. – Za ostvarivanje popusta kod dece, merodavan je datum rođenja i starost deteta u momentu putovanja. – Dozvoljen je jedan prtljag maksimalne težine na avio kompaniji Nouvelair 23 kg i jedan ručni prtljag maksimalne težine 8 kg. Deca ispod 2 godine nemaju pravo na prtljag. Nije moguće predati jedan prtljag preko 23 kg za dve ili više osoba. Po pravilu odlazak – dolazak, poletanje – sletanje aviona kod čarter letova je u kasnim večernjim ili ranim jutarnjim časovima. – Obračun cene putovanja iskazan u štampanom cenovniku i na sajtu organizatora putovanja izvršen je zaokruživanjem pretpostavljene cene prema pravilu do 0,50 EUR zaokruživanje se vrši na nižu vrednost, a preko 0,50 EUR zaokruživanje se vrši na višu vrednost, s tim što ce u momentu zaključenja ugovora o putovanju tačna cena biti iskazana u evrima, na dve decimale. Garancija putovanja ne obuhvata fakultative usluge.
Organizator putovanja poseduje licencu OTP 113/2021, kategorija licence A,  izdata  12.10.2021. godine od strane Registra turizma koji vodi Agencija za privredne registre R Srbije. Organizator putovanja ima depozit u visini 2.000,00 EUR i garanciju putovanja za kategoriju licence A u visini 250.000,00 EUR za slučaj insolventnosti i radi naknade štete po polisi osiguranja broj 470000057657koja važi od 01.10.2023. do 01.10.2024. godine. Garancija putovanja se aktivira bez odlaganja, odnosno u roku od 14 dana od dana nastanka osiguranog slučaja kod društva za osiguranje TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. Beograd, broj telefona: +381 11 3305100, broj telefaksa: +381 11 3122420, e-mail adresa: [email protected], pisanim putem ili telegramom na adresu TRIGLAV OSIGURANJE a.d.o. Beograd, Milutina Milankovića 7a ili na e-mail: [email protected] .

Opšti uslovi putovanja organizatora putovanja su usklađeni sa Zakonom o turizmu Republike Srbije kao i opštim uslovima putovanja i standardima Udruženja turističkih agencija Srbije (YUTA); mole se svi putnici da ih pažljivo pročitaju pre polaska na putovanje.
Organizator putovanja smatra da se putnik u celosti upoznao sa Opštim uslovima putovanja i programom putovanja potpisivanjem prijave (ugovora) za putovanje i uplatom akontacije.

NAPOMENE

Vreme leta predviđeno programom putovanja je planirano vreme leta ugovoreno sa avio-prevoznikom. U slučaju pomeranja predviđenog vremena poletanja od strane avio-prevoznika, FILIP TRAVEL će o izmeni vremena poletanja blagovremeno obavestiti putnike SMS-om ili mejlom. U slučaju promene predviđenog vremena poletanja od strane avio-prevoznika, kao i u slučaju zakašnjenja aviona (na jednom ili više letova tokom putovanja),Agencija ne snosi odgovornost za eventualne posledice izazvane zakašnjenjem, već se primenjuju važeći propisi i uzanse iz oblasti avio-saobraćaja.
Na čarter letovima avio kompanije Nouvelair nema posluženja pića i hrane.